Отзывы о компании «Сантехфильтр»

Приобрёл насос, оплатил всю сумму полностью. Насос оказался не укомплектован . Продавец Олег Воробьёв - МОШЕННИК. ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Не верьте положительным отзывам, они скорее всего сфальсифицированы . Обманул пожилого человека да ещё в такое такое тяжёлое время!

• 04 апреля 2020Комментарий продавца

  Теперь моя очередь выразить свое мнение о клиенте. Если в предыдущих комментариях я отвечал всем обращаясь на "Вы" (даже к покупателям, оставившим отрицательные отзывы), то в этот раз на "Вы" я не могу обратиться, поскольку клиент повел себя хамски, сразу начиная "тыкать" и говорить на повышенном тоне. На "ты" - тоже не могу обратиться - не позволяет воспитание. Буду к нему обращаться в третьем лице - "клиент". Предыстория заказа: данный насос клиенту заказала его дочь (она сама звонила мне после получения заказа и все рассказала, что у ее отца (клиента) сломался насос и , чтобы он не остался без воды, она выбрала этот насос). Я перезвонил клиенту, все согласовал (причем клиент никаких дополнительных пожеланий не высказал). Данные насосы различных фирм с аббревиатурой 4SKM100 не комплектуются НИКАКИМИ переходниками, поскольку для их подключения может использоваться труба и шланги различных диаметров (ПВХ труба диаметром 32, 25, реже - 20; армированные шланги различных диаметров). Соответственно, для подключения насоса к трубе необходимо купить или соответствующие муфты, или переходники. Насос поставляется только с проводом, коробом управления и инструкцией. Все! Клиент же начал требовать какой-то штуцер для подключения, причем клиент сам не смог объяснить какой (ни диаметр резьбы, ни диаметр штуцера). Штуцер должен быть - и все тут! На предложение снять штуцер со старого насоса - клиент сказал, что выбросил его " на металлолом". Мои дальнейшие предложения как-то разъяснить ситуацию и подобрать ему нужный переходник, не возымели никакого действия - клиент по-прежнему требовал злосчастный штуцер! Далее клиент совсем перешел на повышенный тон и принялся меня оскорблять, говоря, что я ,цитирую, "его обманул Он повторил это несколько раз и бросил трубку. Причем говорил он это так громко, что все эти нецензурные слова слышали моя жена и несовершеннолетние дети и мне пришлось потом их успокаивать. Поэтому я усомнился в адекватности этого человека и ТРЕБУЮ, чтобы он вернул мне назад мой насос и я переведу ему деньги на указанную им карту. Этот клиент также обвинил сайт Prom.ua в обмане ( про сфальсифицированные отзывы).

• 04 апреля 2020Комментарий продавца

  Дополнение к предыдущему моему комментарию. Данный человек огульно обвинил меня в обмане. С моей стороны будет подано заявление в полицию о защите чести и достоинства, что предусмотрено соответствующими статьями Конституции и УК Украины. Я бы этого не делал , но этот человек так громко матерился по телефону, что моим несовершеннолетним детям была нанесена психологическая травма его нецензурными высказываниями. Надеюсь, и руководство Prom.ua не оставит без внимания факт беспочвенного обвинения своего сайта в обмане, когда клиент написал о сфальсифицированных отзывах, что ставит под сомнение деловую репутацию сайта.

• 03 апреля 2020Комментарий продавца

  Спасибо большое, Анатолий, за отзыв! Всегда Вам рады, обращайтесь еще!

Все прошло превосходно, и быстро. Рекомендую.

• 30 марта 2020Комментарий продавца

  Спасибо, Александр, за отзыв и рекомендации! Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Обращайтесь еще!

• 30 марта 2020Комментарий продавца

  Спасибо большое, Андрей, за отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Ждем новых заказов!

• 30 марта 2020Комментарий продавца

  Спасибо большое, Андрей, за отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Ждем новых заказов!

• 05 апреля 2020Андрій

  все пришло без каких либо непоняток. товар соответствует и без замечаний. Благодарю за порядочность и качественное обслуживание клиентов.

• 05 апреля 2020Комментарий продавца

  Спасибо и Вам, Андрей! Обращайтесь еще! Что в наших силах - все сделаем!

• 29 марта 2020Комментарий продавца

  Спасибо, Сергей, за отзыв! Всегда Вам рады, обращайтесь еще!

Насос норм, еще и бонусом контр-пластмасок насыпали.

• 26 марта 2020Комментарий продавца

  Спасибо, Роман, за отзыв! Стараемся баловать наших клиентов маленькими сюрпризами и подарками! Всегда Вам рады, обращайтесь еще!

• 23 марта 2020Комментарий продавца

  Спасибо, Сергей, за отзыв! Всегда Вам рады! Обращайтесь еще, подберем все, что нужно!

все дошло быстро советую всем товар на все сто.отлично.

• 23 марта 2020Комментарий продавца

  Спасибо большое, Вячеслав, за отзыв! Стараемся работать оперативно. Всегда Вам рады! Обращайтесь еще!

• 20 марта 2020Комментарий продавца

  Спасибо большое, Игорь, за отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Обращайтесь еще!

• 19 марта 2020Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв! Всегда Вам рады! Обращайтесь еще!