Отзывы о компании «Сантехфильтр»

• 28 ноября 2016Комментарий продавца

  Спасибо, Юрий, за отзыв! Всегда Вам рады, обращайтесь еще!

• 23 ноября 2016Комментарий продавца

  Спасибо, Руслан, за отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Обращайтесь еще!

Хорошее обслуживание, пока работает нормально без посторонних шумов, напор больше чем у wilo star-RS 25/4. Цена низкая, доставка быстрая, по моей просьбе был доукомплектован прокладками, за что спасибо продавцу!

• 07 ноября 2016Комментарий продавца

  Спасибо, Сергей, за отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Обращайтесь еще!

Хорошее обслуживание, низкие цены и хорошее качество товара

• 27 октября 2016Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Обращайтесь еще, всегда поможем!

Продавец выполнил свои обещания вовремя, чем оставил о себе вначале хорошие впечатления. Когда получил товар, он оказался не той фирмы и не той страны, которая была в описании. Мембрана для фильтра по описанию продавца была указана как оригинальная, производства США, на самом деле непонятного происхождения. По словам продавца мембрана хорошая, но описание по моему мнению обманчиво, продавец почему-то считает, что нет.

• 21 октября 2016Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв. Фото товара и описание на сайте соответствуют заявленному. Я не утверждал, что сама мембрана произведена в США и на фото видно, что мембрана не оригинальная. Я говорил, что мембрана фирмы Филмтек, поскольку произведена из материала данной фирмы. Возможно, мы просто не поняли друг друга. В любом случае, Вы могли отказаться от нее при получении на Новой Почте. А касаемо качества, я реализовал этих мембран достаточное количество, чтобы иметь представление об их работоспособности. По качеству не было ни одного нарекания от заказчиков, а в их числе - люди, которые профессионально занимаются системами очистки воды и мнение их мне очень важно, поскольку они - практики. Такую мембрану я поставил в систему осмоса себе домой. Так что, данная мембрана меня не подводила.

• 21 октября 2016Покупатель

  1.Фото товара и описание не соответствуют заявленному. На фото рядом с надписью Filmtec отчетливо видна надпись ТМ. В действительности ее нет, думаю из юридических соображений. 2.Я не отслеживаю изменение дизайна мембран. Как я могу по фото понять, что она не оригинальная? Тем более если в описании стоит Fimtec, США, и по телефону при заказе Вы подтвердили эту информацию. 3. Для того, чтобы утверждать, что материал произведен под данной торговой маркой, надо иметь для этого соответствующие документы, у Вас их нет. 4.Качество мембраны может определять не заказчик, а системы сертификации и качества (NSF и т.п.). 5. Я оказался недостаточно осведомлен в вопросе оригинальности мембран, доверчив, и, не достаточно внимателен на Новой почте, поэтому и оставил свой отзыв, чтобы другие покупатели не повторяли мои ошибки.

• 21 октября 2016Комментарий продавца

  Ко всему вышеизложенному Вами повторюсь: я не утверждал, что мембрана произведена в США. Она завозится из Польши частным порядком и делать для нее сертификат - довольно затратное занятие. Как по мне, качество любого товара определяется практическим его использованием, а бумага, как известно, может стерпеть все. И то, что Вы купили качественный товар по очень демократичной цене - в чем же тут ошибка?

• 21 октября 2016Покупатель

  Ошибка в том, что я покупал товар определенного производителя с известным мне качеством, который и указан в описании. А получил нечто другое, и что это другое - непонятно. Вопрос не в том как она завозится, и не в сертификации на территории Украины. А в том, что качественный ли это товар может указывать только документ о происхождении, или сравнительный анализ воды после этой мембраны и после мембраны ТМ Filmtec, а никак не субъективное мнение продавца. Да и речь вовсе не об этом. Продается товар под определенным брендом, а он к этому бренду никакого отношения не имеет, даже частично (нет доказательств, что материал действительно имеет отношение к этому производителю). А под вашей демократической ценой сейчас достаточно много вполне понятных по происхождению и качеству мембран, с документами. И думаю продавцы других мембран, не хуже Вас будут доказывать их прекрасные качества. Не жду ни извинений ни признаний, Вы видно действительно не понимаете в чем суть вопроса (или делаете вид). Возможно поймете когда окажетесь в такой же ситуации как я. Хотя возможно для Вас это норма ))

• 22 октября 2016Комментарий продавца

  Я понимаю суть вопроса и приношу Вам свои извинения за то, что Вы купили не тот товар, на который рассчитывали. По закону Вы можете его вернуть в надлежащем виде и кондиции.

• 10 октября 2016Комментарий продавца

  Спасибо, Андрей, за отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Обращайтесь еще!

• 09 октября 2016Комментарий продавца

  Спасибо, Тарас, за отзыв! Обращайтесь еще по любому поводу, всегда Вам будем рады!

• 09 октября 2016Комментарий продавца

  Спасибо, Виталий, за отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! Обращайтесь еще!

Замовлення виконано, як домовились. Дякую

• 09 октября 2016Комментарий продавца

  Спасибо, Дмитрий, за отзыв! Всегда Вам рады! Обращайтесь ещё!

В общих чертах все отлично. С пяти возможных балов ставлю 5. Только как рекомендация, товар нужно лучше упаковывать. Выслали Новой Почтой, радиатор доставили с согнутым ребром. Конечно это вопрос к добросовестным (в кавычках) сотрудникам этой службы доставки, но это не первый раз и можно было предусмотреть.

• 27 сентября 2016Комментарий продавца

  Спасибо, Дмитрий Анатольевич, за отзыв! Ваш радиатор был в заводской упаковке. Я всегда проверяю перед отправкой целостность радиаторов. Ранее все было нормально с доставкой. Но на Новой почте навязывают обрешетовку. Это дороже на 75-150 грн и не все хотят за это платить. Поэтому приходится надеяться на добросовестность работников Новой почты при отказе от обрешетовки. Но, как видно, не всегда они добросовестны. В любом случае, еще раз спасибо за заказ и отзыв. Всегда Вам рады, обращайтесь еще!